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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张爱云 庞鑫杰 黄先全）“您好，考虑到您的公司刚成立，对有些办税流程不熟悉，这是一份企业基础涉税事项‘明白卡’，上面详细列示了企业网上办理日常涉税事项的具体操作流程，您可以多看看，以后网上办税就更方便了！”3月15日，国家税务总局谷城县税务局工作人员在办税服务厅向新办理工商登记的纳税人送上“温馨提示”。

纳税人送上涉税“明白卡”。通讯员供图

近日，为进一步优化税收营商环境，推广“非接触式”智慧办税缴费方式，开展好“便民办税春风行动”，该局紧密结合纳税人办税缴费的现实需求，梳理整合“全程网上办”、“最多跑一次”清单业务，精心印制了12000余份“基础涉税事项明白卡”，涵盖一般纳税人登记、发票办理、发票领用等十二类涉税（费）事项基础操作流程和基础涉税事项相关法律法规等内容。

“一沓小小的折叠卡片，能够让纳税人对基础涉税事项一目了然，明白办什么、怎么办，可以更好帮助纳税人掌握电子税务局网上办操作流程，简单快捷办理各项涉税事宜。”该局征收管理股股长常红霞介绍说。

个体工商户是市场经济数量最庞大、分布最广泛的“细胞”，为提高这类群体涉税满意度和税法遵从度，该局组织税务干部走上街头，深入社区，小到街边副食、粮油商铺，大到连锁餐饮、连锁金店，逐一将“明白卡”送到每一户纳税人的手中，让纳税人实现“一卡在手，办税无忧”，着力消除纳税人办税知识“盲点”，打通线上办税“堵点”。

为纳税人解答涉税问题。通讯员供图

“以前，总是混淆发票票种核定，记不清发票领用办理的流程，这些都在“明白卡’都写的清清楚楚，而且按照卡上的指引操作全程都能网上办，操作既简单又高效，不用到处问、来回跑，真是省了不少时间啊！”个体工商户王虎在拿到税务人员上门分发的《基础涉税事项明白卡》后，赞不绝口。

一张办税“明白卡”，彰显便民“税务情”。制作印发“明白卡”，不仅是谷城县税务局提高工作效率的创新举措，更是全心全意服务纳税人的贴心之举。下一步，谷城县税务局将持续创新便民办税服务举措，为纳税人提供更加便捷的办税体验，不断升级优化纳税服务，将便民办税的春风吹进每一个纳税人的心坎上。