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【CNMO新闻】近段时间，有关视频平台的各种负面消息可以说是一波未平一波又起。继此前爱奇艺限制投屏分辨率、优酷无提醒自动续费等事件后，近日又有消费者反映自己的腾讯视频账号被暂时封禁。

据媒体报道，来自河南的魏女士的腾讯视频账号因为登录了一台平板，三台手机，导致账号被封禁。平台发送的提示显示：系统将于2023-02-13 21:25:11自动解封，请提前移除非常用非自有设备，避免再次被封。如需立即观看，可升级为超级影视svip，提升设备使用上限并立即解封。

腾讯视频

魏女士表示，自己的账号封禁期间在平板和另一部手机并没有观看，只有两部手机在观看。她表示，自己已经连续充四五年的腾讯会员了，之前也有过多设备同时观看，这是第一次碰见直接封号的情况。

有网友表示，根据相关用户协议，腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用，且同一时间同一账号最多可在2个设备上同时上线观影，其中又特别规定：微信渠道的会员业务只能同时登录1个设备，超出范围使用的，系统一经核实将自动封禁该账号。而从截图中可以发现，魏女士似乎已经同时登陆了六台设备，这或许就是其账号被暂封的原因。

网传腾讯视频被封号截图

无独有偶，不久前爱奇艺也被爆出封号事件。一名爱奇艺会员因同时使用3台设备登录爱奇艺而导致账号被封，用户解封时发现平台要求充值更贵的会员才能解封。不过爱奇艺之后回应称，为保护用户账号安全及会员权益，我们会对超出服务协议登录设备上限或者有异常登录及播放情况的账号，进行暂时封停。用户可通过自助修改密码来解除封停。不存在需充值更贵会员才能解封的情况。这次，由于技术原因造成部分用户点击解封页面时跳转到了错误的页面，非常抱歉给用户带来的误会和不佳的产品体验。